присутствие Заказчика на испытаниях

Общие вопросы по проведению испытаний
Ответить
epilson
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 май 2015, 17:43

присутствие Заказчика на испытаниях

Сообщение epilson » 24 июн 2015, 08:11

Добрый день. В настоящий момент проходим сертификацию ( пожарную) нашей продукции. Хотелось бы поприсутствовать при испытаниях собственной продукции, за которые мы заплатили немалые деньги, неговоря уж о трм, что хотелось бы вживую увидеть как себя ведет наша продукция в условиях пожара, но испытательный центр говорит что присутствие заказчика, да и любого другого НЕсотрудника на испытательной площадке, щапрещено. Техника безопасности и все такое...обещают дать видео испытаний, но сами понимаете-хочется именно вживую увидеть. Могу ли я настаивать на своем присутствии или бесполезно?

TRPB.ru
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 08 июн 2015, 13:21
Контактная информация:

Re: присутствие Заказчика на испытаниях

Сообщение TRPB.ru » 24 июн 2015, 13:14

С одной стороны вряд ли вы их убедите. В принципе формально они даже правы.
С другой стороны - бежать от таких!
http://www.trpb.ru - техническое регулирование в области пожарной безопасности

evgeniy
Метролог
Метролог
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 27 май 2015, 10:08

Re: присутствие Заказчика на испытаниях

Сообщение evgeniy » 24 июн 2015, 13:58

TRPB.ru писал(а):С одной стороны вряд ли вы их убедите. В принципе формально они даже правы.
С другой стороны - бежать от таких!
В 17025 вроде даже есть фраза о возможности присутствия при испытании

iv-p
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 12:31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: присутствие Заказчика на испытаниях

Сообщение iv-p » 25 июн 2015, 15:51

ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009:
4.1.2 В обязанности лаборатории входит проведение испытаний и калибровки таким образом, чтобы выполнялись требования настоящего стандарта и удовлетворялись требования заказчика, а также предписания регулирующих органов или организаций, осуществляющих официальное признание.
4.7.1 Лаборатория должна сотрудничать с заказчиками или их представителями для уточнения запроса заказчика и мониторинга деятельности лаборатории в связи с выполняемой работой при условии, что лаборатория обеспечивает конфиденциальность по отношению к другим заказчикам.

Примечание 1 - Такое сотрудничество может включать в себя:
a) предоставление заказчику или его представителю разумного доступа к соответствующим участкам лаборатории, с тем чтобы наблюдать за испытаниями и/или калибровкой, проводимыми для заказчика;
b) подготовку, упаковку и отправку образцов (проб), прошедших испытания и/или калибровку, необходимых заказчику с целью проверки.

Примечание 2 - Заказчики придают большое значение эффективному обмену информацией, советам и руководящим указаниям по техническим вопросам, а также мнениям и толкованиям, основанным на результатах. Связь с заказчиком, особенно при долгосрочных контрактах, следует поддерживать в течение всей работы. Лаборатории следует извещать заказчика обо всех задержках или значительных отклонениях при проведении испытаний и/или калибровки.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость