Негосударственный пф европейский. НПФ «Европейский пенсионный фонд» (АО): услуги, преимущества. Пенсионный фонд «Европейский» (НПФ): отзывы клиентов и сотрудников. Что делать, если возникли проблемы с входом

Европейский пенсионный фонд — российский негосударственный пенсионный фонд, являющийся членом Саморегулируемой организации Национальная ассоциация негосударственных пенсионных фондов (НАПФ).

Европейский пенсионный фонд образован в 1994 году. В 2016 году состоялось реорганизация негосударственного пенсионного фонда «САФМАР», в результате которой к данному фонду были присоединены негосударственный пенсионный фонд «Европейский пенсионный фонд», НПФ «РЕГИОНФОНД» и НПФ «Образование и наука».

В связи с произошедшей реорганизацией обязательства Европейского пенсионного фонда перед клиентами были переданы НПФ «САФМАР».

Европейс

кий пенсионный фонд осуществлял деятельность по обязательному пенсионному страхованию граждан Российской Федерации, а также негосударственному пенсионному обеспечению физических и юридических лиц. Соответствующая лицензия № 355/2 от 04.11.2004 была выдана Банком России без ограничения срока действия.

Сегодня получить всю необходимую информацию, ранее касающуюся деятельности Европейского пенсионного фонда, можно на официальном сайте НПФ «САФМАР». Для получения полного доступа к возможностям сайта необходимо зарегистрировать личный кабинет.

Европейский пенсионный фонд личный кабинет (личный кабинет клиента АО НПФ «САФМАР») позволяет получить информацию, касающуюся состояния своих индивидуальных, а также корпоративных пенсионных счетов. Причём доступ к такой информации осуществляется в любое удобное для Вас время.

Для осуществления входа в личный кабинет потребуется указать имеющиеся логин и пароль. Также при авторизации понадобится ввести символы с предложенной картинки. После чего потребуется нажать «Войти». В том случае, если Вы забыли свой пароль, для его восстановления воспользуйтесь соответствующей ссылкой, представленной чуть ниже. Для восстановления пароля Вам потребуется указать привязанный к кабинету адрес электронной почты, на который и будет выслано сообщение для восстановления пароля для осуществления входа.

Если при попытке осуществить вход в личный кабинет возникли сложности, либо у Вас появились вопросы, касающиеся работы данного онлайн-сервиса, вы можете связаться со специалистами фонда по размещённому на сайте номеру телефона либо отправив электронное сообщение на указанный e-mail.

Также при необходимости Вы можете обратиться к разделу Обратной связи, доступной в левой части веб-ресурса. Здесь Вы сможете ознакомиться с контактной информацией (адресами, телефонами «горячей линии», адресом электронной почты и прочим). Здесь же представлена информация, касающаяся пунктов обслуживания клиентов, а также размещены реквизиты.

При желании Вы также можете обратиться к официальным группам пенсионного фонда в различных социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Twitter), ссылки на которые представлены здесь же. Это позволит своевременно обращаться к необходимой Вам информации, которой располагает негосударственный пенсионный фонд «САФМАР» (Европейский пенсионный фонд). Также прочитанными материалами Вы сможете делиться на своих страницах в социальных сетях.

В целом личный кабинет пенсионного фонда открывает клиентам круглосуточный доступ к необходимым сведениям с любого устройства, имеющего выход в интернет. Зарегистрированным пользователям доступны такие услуги, как получение данных о текущем состоянии пенсионного счета, сведения о проводимых операциях, осуществление проверки личных данных, а также внесение изменений. Кроме того, личный кабинет позволяет сформировать выписку по пенсионному счету, а также настроить уведомления.

Стоит учесть, что доступ в личный кабинет возможен только для тех клиентов, которые заключили договор с фондом. В связи с чем регистрация на самом интернет-ресурсе не требуется. Для входа понадобится ввести логин и пароль, полученные от сотрудников фонда во время подписания необходимых документов. В дальнейшем при необходимости Вы сможете осуществить смену пароля.

В сентябре 2016 года закончилась реорганизация фондов: теперь в “САФМАР” входит и “Пенсионный Фонд Европейский”, личный кабинет которого по-прежнему выполняет свои функции в полном объеме. Его клиенты получают доступ к списку услуг и могут оперативно обращаться за помощью через различные разделы сайта.

Особое внимание уделяется вопросам безопасности личных данных, используются современные технологии и алгоритмы для защиты конфиденциальности.

В личном кабинете ПФЕ пользователь может:

  • Получить сведения о личных и корпоративных счетах.
  • Ознакомиться с электронной версией документа о негосударственном пенсионном обеспечении.
  • Оформить извещение страхового лица.
  • Поддерживать конфиденциальную информацию актуальной.
  • Получить выписку по пенсионному счету за любой промежуток времени.
  • Увидеть историю пополнения накопительной части.
  • Просмотреть общую сумму средств.

Обслуживание доступно как на сайте, так и в мобильном приложении.

Как зарегистрироваться в системе

Негосударственный Европейский пенсионный фонд предлагает достаточно простую регистрацию личного кабинета для физических лиц. Потребуются:

  • номер СНИЛС;
  • номер мобильного телефона;
  • электронная почта.

Важно! На данный момент регистрация доступна для клиентов по обязательному пенсионному страхованию.

Что доступно в личном кабинете

Помимо возможностей поддержки актуальных сведений пользователя и проверки пенсионного счета, учетная запись содержит разные формы обратной связи, образцы заявлений, актуальные новости по финансовому обеспечению старости.

Осуществление входа в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте НПФ “Европейский Пенсионный Фонд” по карте. Если клиент ее потерял, необходимо обратиться к сотрудникам для восстановления. Этот метод создан для сохранения личных данных пользователей. Для авторизации требуется логин, пароль и ввод цифр с картинки.

Что делать, если возникли проблемы с входом

«Сафмар» имеет подробную инструкцию, как войти в «Пенсионный Фонд Европейский» через личный кабинет, если возникают определенные проблемы.

Важно! Если клиент не помнит электронную почту, то требуется заполнить заявление “О внесении изменений в персональные данные” и отнести его в отделения ПФЕ или банка-партнера АО «Райффайзенбанк» с российским паспортом и СНИЛС. Другой способ отправки: через почту. Для этого потребуется “Согласие” и ксерокопии страниц паспорта РФ, на каждой странице которых ставится подпись и отметка “Копия верна”.

Важно! В случае потери пароля нужно нажать на “Забыли пароль?”, и на электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.

Бесплатная помощь от Пенсионного Юриста

Юридические консультации по спорам или конфликтам с НПФ, страховым возмещении, отказам от выплат и пр. пенсионным вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00

НПФ «Европейский» с 2016 года стал частью фонда «САФМАР» и одноименной финансовой группы. В результате реорганизации была создана надежная структура, работающая в области обеспечения гражданам пенсионных выплат. После слияния все клиенты обслуживаются НПФ «САФМАР». Это касается и личного кабинета пенсионного фонда «Европейский».

Кабинет пользователя – это сервис, открывающий клиенту фонда доступ к определенной информации. Функции личного кабинета НПФ «Европейский» заключаются в:

  • Получении детальных сведений о сроках заключения соглашения по пенсионному обеспечению либо ОПС, а также реквизитах документа;
  • Контроле состояния персонального счета и резервов;
  • Изучении начисленных в виде дохода процентов;
  • Подготовке выписки с персонального счета за любой выбранный период;
  • Оформлении извещения застрахованных лиц в установленном порядке;
  • Проверке правильности личных сведений и внесении корректировок в случае их изменения.

Пользователь может менять пароль для сервиса, связанный с аккаунтом электронный адрес, самостоятельно определять частоту информирования по email.

Как зарегистрироваться в сервисе?

Для прохождения регистрации новому пользователю личного кабинета на официальном сайте пенсионного фонда «Европейский» потребуется клиентская пластиковая карточка. Ее выдают в момент подписания соглашения либо пересылают по почте. Карточка содержит логин с паролем, необходимые для входа в аккаунт.

Важно! Доступ к сервису открывается через 3 месяца после подписания соглашения об ОПС. Владельцу профиля поступает соответствующее уведомление на телефон, который указал в документах.

С помощью карточки клиент фонда может войти в свой профиль и воспользоваться возможностями интернет-ресурса. Тем, кто потерял карточку и не знает своего пароля, необходимо воспользоваться специальной ссылкой для его восстановления. Ссылка находится на странице авторизации. Нажав на нее, пользователь открывает поле, в которое нужно ввести электронный адрес, указанный при регистрации. На этот адрес и будет отправлен новый пароль.

Полезная информация! Пользователям, которые не указывали электронный ящик в договоре, нужно обратиться в службу поддержки и подать заявку на выдачу новой карточки. Ее вышлют почтой.

Российский законодатель в 2002 году предоставил гражданам РФ возможность самостоятельно выбирать вариант формирования пенсионных накоплений. До этого соответствующими денежными потоками управлял - фактически на монопольных началах - ПФР. Граждане не могли непосредственным образом влиять на будущий размер пенсии. После реформы на финансовом рынке РФ стали появляться негосударственные пенсионные фонды. Их задача - содействие гражданам в увеличении соответствующих выплат за счет грамотного инвестирования в различные активы.

Сейчас в России существует несколько десятков крупных НПФ. В числе лидеров рынка - «Европейский пенсионный фонд» (ЗАО). Данная структура предлагает россиянам выгодные инвестиционные программы и иные полезные решения, касающиеся увеличения размера пенсии. Каковы финансовые показатели данной организации? Как оценивают ее деятельность сотрудники, клиенты и эксперты рынка?

Основные сведения о фонде

НПФ «Европейский пенсионный фонд», отзывы о котором представлены на соответствующих информационных ресурсах в большом количестве, позиционирует себя как организация, активно использующая западные подходы ко взаимодействию с клиентами и предлагающая персонифицированные решения.

В числе основных инструментов работы — услуга, получившая название «Планирование пенсии». Она представляет собой комплекс решений, с помощью которых можно осуществлять управление накоплениями, реализовывать механизм софинансирования, определять индивидуальные планы, оформлять страховку и пользоваться инвестиционными продуктами.

НПФ «Европейский пенсионный фонд» был основан в 1994 году в Санкт-Петербурге. В первые годы вел деятельность в корпоративном сегменте. В 2010-м, когда рынок негосударственного пенсионного обеспечения выходил на пик, «Европейский пенсионный фонд» стал активно взаимодействовать с частными клиентами. Сейчас организация работает как в сегменте негосударственного обеспечения, так и в сфере ОПС.

Показатели

Один из ключевых акционеров фонда — Европейский Банк Реконструкции и Развития. Во многом благодаря поддержке столь крупного инвестора пенсионный фонд «Европейский» рейтинг в последние годы всегда имеет стабильно высокий. Так, например, по методологии крупнейшего агентства «РА Эксперт», НПФ характеризуется как организация с очень высоким уровнем надежности. Рейтинг, присвоенный фонду «Европейский» российскими экспертами, соответствует, таким образом, уровню А+. Ожидается, что НПФ сохранит свои позиции.

«Европейский пенсионный фонд» (отзывы многих аналитиков подтверждают это) — в числе самых высокодоходных на российском рынке. Так, в 2009-2013 годах уровень прибыльности активов НПФ составил 82,16 %, что намного выше инфляции за аналогичный период. По некоторым данным, доходность НПФ за период с 2009 по 2014 год составила порядка 101,96 %. И это также позволило фонду обогнать инфляцию.

Сейчас совокупный объем активов организации составляет порядка 16,3 млрд руб. По некоторым данным, рассматриваемый НПФ — в тройке лидеров рынка по результатам инвестирования накоплений. Сейчас порядка 1 млн граждан заключили с НПФ «Европейский пенсионный фонд» договоры об ОПС. Порядка 20 тыс. его клиентов участвуют в негосударственных пенсионных программах. В 2015 году фонд стал участником системы гарантирования прав граждан, которая ассоциирована с АСВ. Это еще более повысило надежность организации на рынке. Сейчас филиалы НПФ присутствуют более чем в 50 городах РФ.

О рейтингах

Какова методология составления рейтинга агентством «РА Эксперт»? Насколько репрезентативна точка зрения специалистов данной организации? Можно отметить, что компания «РА Эксперт» наряду с другой известной корпорацией — Национальным Рейтинговым Агентством — аккредитована Минфином РФ. Специалисты «РА Эксперт» имеют большой опыт в оценке эффективности работы негосударственных пенсионных фондов.

Величина накоплений;

Стоимость имущества организации;

Размер пенсионных резервов;

Количество клиентов НПФ;

Величина среднего счета — как в сегменте ОПС, так и НПО;

Доходность организации.

Именно на основе этих факторов специалисты «РА Эксперт» оценили НПФ «Европейский пенсионный фонд». Рейтинг данной организации, а также его стабильная оценка имеют под собой объективные основания. Таким образом, рассматриваемый фонд, исходя из оценки аналитиков агентства, — это устойчивая, имеющая отличные перспективы структура. По мнению ряда специалистов, рейтинги надежности НПФ от РА «Эксперт» позволяют также проанализировать, насколько устойчивы те или иные фонды к возможным кризисным явлениям.

Менеджмент

ЕБРР — не единственный субъект инвестирования в «Европейский пенсионный фонд». Сейчас мажоритарная доля акций НПФ принадлежит предпринимателю Микаилу Шишханову, который является совладельцем «Бинбанка». Среди управляющих компаний рассматриваемого НПФ — крупные европейские бренды, входящие в структуру таких гигантов бизнеса, как Allianz и UniCredit. Эти западные компании, таким образом, инвестируют в активы растущего российского рынка НПФ. «Европейский пенсионный фонд» входит в структуру НАПФ — Национальной Ассоциации НПФ. Также он взаимодействует с Американской Торговой Палатой.

Учредители «Европейского пенсионного фонда» вкладываются в данный проект очень активно. Так, в 2012 году была утверждена программа инвестирования в НПФ в размере 1 млрд руб. В рамках проекта одним из ведущих партнеров фонда стал собственно ЕБРР. Впервые «Европейский Банк Реконструкции и Развития» приобрел долю в рассматриваемом НПФ в ноябре 2011 года. Эта сделка была одобрена государственной комиссией, которая осуществляет контроль над иностранными инвестициями. Впоследствии доля ЕБРР в акциях «Европейского пенсионного фонда» увеличилась до 30 %.

Как оценили эксперты тот факт, что ЕБРР осуществил масштабные вложения в «Европейский пенсионный фонд»? Отзывы аналитиков в целом характеризовали данную сделку положительно. Менеджеры НПФ, в свою очередь, высказались об увеличении доли ЕБРР в акциях фонда также очень позитивно, акцентируя внимание на том, что средства, находящиеся под управлением «Европейского пенсионного фонда», - это стратегический инвестиционный ресурс, способный содействовать дальнейшему росту национальной экономики и развитию пенсионной системы России.

Интерес западных топ-менеджеров

Известны случаи, когда крупные топ-менеджеры, работающие в РФ, переходили из, казалось бы, неоспоримо прибыльных должностей в нефтяных компаниях в негосударственные пенсионные фонды. Так, например, в 2011 году вице-президент «Роснефти» Питер О"Брайен оставил работу в крупной нефтяной корпорации и вошел в структуру попечительского совета «Европейского пенсионного фонда». В его компетенции вопросы, связанные с инвестициями и взаимодействием НПФ с зарубежными партнерами. Еще раньше Питера О"Брайена в «Европейский пенсионный фонд» пришел Райкман Греник, другой известный топ-менеджер из компании ABN AMRO.

Таким образом, НПФ можно охарактеризовать как структуру, которая, с одной стороны, имеет мощных инвесторов — российских и зарубежных, с другой — квалифицированных и опытных топ-менеджеров, готовых решать амбициозные задачи по дальнейшему расширению бренда и популяризации его на перспективном российском рынке.

Программы

Какие пенсионные программы предлагает своим клиентам рассматриваемый НПФ? Особенно примечательны среди них те, которые относятся к рынку ОПС.

В числе таковых — софинансирование. Данная опция предполагает, что государство оказывает вкладчикам фонда помощь в увеличении капитализации пенсии. В ряде случаев возможно, в частности, удвоение величины активов на персональном счету гражданина.

Другая примечательная программа связана с использованием материнского капитала с целью формирования пенсии. Эта опция предполагает, что соответствующие финансовые средства, направляемые гражданам в качестве меры государственной поддержки, размещаются на аккаунтах «Европейского пенсионного фонда».

НПФ «Европейский пенсионный фонд» (отзывы многих клиентов характеризуют данное направление активностей НПФ очень позитивно) также разрабатывает индивидуальные планы для своих клиентов. Каждая из соответствующих опций включает совокупность прозрачных и логичных условий, по которым начисляется пенсия.

Другая интересная программа — планирование пенсии. Специалисты НПФ помогают клиентам в выборе оптимальных пенсионных решений в рамках индивидуальных или корпоративных сценариев. Также вкладчикам предлагаются различные инструменты, позволяющие управлять накоплениями.

«Европейский пенсионный фонд» (отзывы клиентов это подтверждают) уделяет повышенное внимание обеспечению технологичности работы. Так, все вкладчики НПФ могут с комфортом пользоваться «Личным кабинетом» - как через браузер, так и посредством мобильного приложения, разработанного фондом.

Рассматриваемый НПФ предлагает вкладчикам конкурентоспособную совокупность программ управления пенсиями, а также удобные инструменты задействования их основных преимуществ. Это, вероятно, в значительной степени стимулирует лояльность клиентов «Европейского пенсионного фонда». Многие вкладчики НПФ говорят об этом в отзывах.

Сравнение доходности

Сравним основные показатели «Европейского» пенсионного фонда» с результатами других лидеров российского рынка. Среднегодовая доходность, которую показывает, в соответствии с подсчетами аналитиков, рассматриваемый НПФ — 14,37 %. Его услугами пользуются около 1 млн человек. Для сравнения, другой крупнейший НПФ, «Газфонд», имеет среднегодовую доходность в 9,19 %. Его услугами пользуются порядка 736 тыс. человек. Успешный конкурент НПФ «Европейский» - негосударственный пенсионный фонд «Солнце. Жизнь. Пенсия». Он обеспечивает среднегодовую доходность 8,28 %. Сейчас у этого фонда более 800 тыс. клиентов.

Все три отмеченных субъекта активностей на российском рынке негосударственного пенсионного страхования — мощные, состоявшиеся игроки. Но мы видим, что конкретно по критерию доходности рассматриваемый нами НПФ — чуть выше. Хотя, надо отметить, «Газфонд» обладает более высоким рейтингом — А++. Но соответствующий показатель для «Европейского пенсионного фонда» всегда может повыситься — при позитивных изменениях финансовых показателей, которые имеют отношение к критериям, устанавливаемым ведущими рейтинговыми агентствами.

Работа в «Европейском пенсионном фонде»

Как мы отметили выше, НПФ имеет большую сеть представительств. Каждое из них испытывает потребность в квалифицированных кадрах, поэтому HR-менеджеры фонда активно набирают сотрудников в офисы. Насколько привлекателен в качестве работодателя «Европейский пенсионный фонд»? Отзывы работников НПФ характеризуют структуру как в достаточной мере компетентную. Касательно эффективности продвижения нового бренда на рынке многое, как отмечают сотрудники, зависит от квалификации локальных кадров. И в этом смысле менеджеры НПФ стараются подбирать людей с опытом, талантливых, способных вежливо и тактично объяснять потенциальным клиентам преимущества программ от фонда. НПФ позиционируется для потенциальных сотрудников как структура, работающая на принципах взаимного доверия специалистов и информационной открытости. Оплату труда, которую может обеспечивать «Европейский пенсионный фонд», отзывы специалистов характеризуют как адекватную условиям рынка. При этом многое, как отмечают сотрудники НПФ, зависит от личного энтузиазма консультантов и менеджеров, от их желания зарабатывать.