गंभीर व्यवसाय। अंतिम संस्कार सेवाओं पर व्यापार। स्टेप बाय स्टेप बिजनेस प्लान: कहां से शुरू करें

अंतिम संस्कार व्यवसाय खोलने से पहले, आपको एक विस्तृत व्यवसाय योजना तैयार करनी होगी, जिसमें बाजार विश्लेषण और सभी संगठनात्मक मुद्दे शामिल होंगे। व्यवसाय शुरू करने की अनुमति प्राप्त करने के लिए राज्य पंजीकरण अधिकारियों को एक व्यवसाय योजना प्रस्तुत करनी होगी।

एक सक्षम अंतिम संस्कार एजेंसी व्यवसाय योजना आपको बाजार को जल्दी से नेविगेट करने और इसमें एक योग्य स्थान पर कब्जा करने में मदद करेगी। वास्तव में, एक व्यवसाय योजना मुख्य उपकरण है, जिसका उद्देश्य भविष्य के अंतिम संस्कार गृह की संभावनाओं का आकलन करना और संभवतः निवेश को आकर्षित करना है। एक अंतिम संस्कार सेवा व्यवसाय योजना सरकारी एजेंसियों को यह समझाने में मदद कर सकती है कि आपकी एजेंसी प्रासंगिक और लागत प्रभावी दोनों है।

रूस में अंतिम संस्कार व्यवसाय: बाजार विश्लेषण, प्रतियोगिता

वजह से अंतिम संस्कार व्यवसाय लाइसेंस रद्द करनाबाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है। लाभ कमाने के लिए, आपको मृतक के बारे में जानकारी होनी चाहिए, और प्रतिस्पर्धी फर्मों के बीच ऐसी जानकारी के लिए एक वास्तविक युद्ध होता है।

यह याद रखना चाहिए कि अंतिम संस्कार व्यापार बाजार में खिलाड़ियों की संख्या बड़ी है, और इसकी लाभप्रदता काफी कम है, इसलिए यहां बड़ा मुनाफा हासिल करना आसान नहीं है। इस कारण से, कई उद्यमी ताबूतों या स्मारकों का अपना उत्पादन स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं।

अधिकारियों का मानना ​​है कि अंतिम संस्कार सेवाओं के बाजार में आज स्थिति गंभीर है। सबसे पहले तो कब्रिस्तानों की स्थिति भयावह है। दूसरे, उचित राज्य विनियमन और स्पष्ट कानूनी ढांचे की कमी के कारण अंतिम संस्कार सेवाएं अक्सर छाया अर्थव्यवस्था का हिस्सा बन जाती हैं। कब्रिस्तानों में भूखंडों की अवैध बिक्री फलती-फूलती है, हालांकि कानून द्वारा इन भूखंडों को मुफ्त प्रदान किया जाना चाहिए। बहुत बार, उद्यमी नकद में भुगतान स्वीकार करते हैं, जो वित्तीय दस्तावेजों में परिलक्षित नहीं होते हैं।

बाजार में ऐसे दिग्गज हैं जो नए प्रतिस्पर्धियों में दिलचस्पी नहीं रखते हैं और अंतिम संस्कार व्यवसाय को नियंत्रित करना चाहते हैं। अधिकांश अंतिम संस्कार गृह कुछ भी उत्पादन नहीं करते हैं, लेकिन केवल संबंधित उत्पाद बेचते हैं। और ध्यान रखें क्रय मूल्य और विक्रय मूल्य के बीच का अंतर अक्सर असंभव होता है।

लक्ष्य, उद्देश्य, लक्षित दर्शक

अंतिम संस्कार गृह का उद्देश्य मृतक को उसकी अंतिम यात्रा पर एक सभ्य स्तर पर ले जाना और उसके रिश्तेदारों को संबंधित सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करना है।

अंतिम संस्कार गृह कर्तव्यों में शामिल हैं:

• मृतक के रिश्तेदारों के साथ सबसे नाजुक काम;

• उनके लिए अंतिम संस्कार की तैयारी करना आसान हो जाता है।

अंतिम संस्कार गृह के लक्षित दर्शक मृतक के परिवार और मित्र हैं।

अंतिम संस्कार का व्यवसाय कैसे शुरू करें? कानूनी पहलु

हम यह पता लगाएंगे कि कानून के अनुसार अंतिम संस्कार सेवाओं का व्यवसाय कैसे खोला जाए।

एक बार, एक अंतिम संस्कार गृह खोलने के लिए, आपको राज्य के लाइसेंस की आवश्यकता थी। आज, किसी लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है: 2004 से, आपको केवल सरकारी एजेंसियों को सूचित करने की आवश्यकता है कि आप एक व्यवसाय शुरू कर रहे हैं। यह इस वर्ष से था कि देश के शहर सचमुच शोक के संकेतों से भर गए थे।

अंतिम संस्कार गृह को कर कार्यालय के साथ पंजीकृत होना चाहिए। पंजीकरण स्वयं किया जा सकता है या आप एक पेशेवर वकील से संपर्क कर सकते हैं, जिसकी लागत को अंतिम संस्कार व्यवसाय की व्यवसाय योजना में शामिल किया जाना चाहिए।

अंतिम संस्कार गृह खोलने के लिए, आपको एलएलसी खोलने के लिए दस्तावेजों के एक मानक सेट की आवश्यकता होती है।

यदि पंजीकरण के दौरान आपने विशेष कराधान व्यवस्था के लिए आवेदन नहीं लिखा है, तो आप स्वचालित रूप से सामान्य प्रणाली पर डाल दिया। यह स्पष्ट है कि यह हमेशा लाभदायक नहीं होता है, खासकर व्यवसाय शुरू करने के लिए। आपको पूरा लेखा-जोखा रखना होगा, बल्कि सभी आय और खर्चों की जटिल गणना करनी होगी, सभी करों का भुगतान करना होगा और नियमित रूप से प्रासंगिक रिपोर्ट जमा करनी होगी।

एक गैर-थोक कंपनी के लिए जो बड़े उद्यमों की सेवा नहीं करती है, विशेष मोड पर ध्यान देना हमेशा समझ में आता है।

संगठनात्मक क्षण

आज, कोई भी अंतिम संस्कार गृह खोल सकता है, क्योंकि विदाई हॉल के रूप में, परिवहन किराए पर लिया जा सकता है, और कर्मचारियों के बजाय, आउटसोर्सिंग कंपनी के विशेषज्ञों को किराए पर लिया जा सकता है। विचार करें कि अंतिम संस्कार व्यवसाय कैसे शुरू करें।

अंतिम संस्कार गृह कहाँ खोलें?

परिसर शहर के ऐसे क्षेत्र में स्थित होना चाहिए, जहां से किसी भी बिंदु तक पहुंचना आसान हो। कमरे का आयाम काफी बड़ा होना चाहिए। एक कार्यालय, ताबूतों, माल्यार्पण, स्मारकों, एक मुर्दाघर, एक गोदाम के प्रदर्शन के लिए एक हॉल के लिए पर्याप्त जगह होनी चाहिए। यदि आप ग्राहकों को सुनवाई की पेशकश करने का इरादा रखते हैं, तो आपको उनके लिए जगह चाहिए।

विदाई हॉल स्पष्ट रूप से आवासीय भवन में स्थित नहीं हो सकता है। यह आवासीय भवनों, खेल, चिकित्सा, बच्चों, शैक्षिक, सांस्कृतिक संस्थानों से कम से कम 50 मीटर की दूरी पर स्थित होना चाहिए।

अगर आप ब्यूरो में अपना मुर्दाघर रखना चाहते हैं, तो इसके लिए आपको विशेष अनुमति की आवश्यकता होगी। इसे वास्तुकला और शहरी नियोजन समिति, पर्यावरण संरक्षण और राज्य अग्नि पर्यवेक्षण प्राधिकरण के साथ समन्वयित करने की आवश्यकता होगी।

फर्नीचर और उपकरण

यदि आप अपने स्वयं के उत्पादन की योजना बना रहे हैं, तो आपको अलग कार्यशालाएँ बनानी होंगी।

उदाहरण के लिए, के लिए फोटो उत्पादनआपको केवल उपयुक्त सॉफ्टवेयर वाला कंप्यूटर चाहिए, एक प्रिंटर, फोटो पेपर, गोंद, विशेष अंडाकार फ्रेम।

के लिये स्मारक बनानाआपको कुचल पत्थर, चिपकने वाला मिश्रण, धातु पिन, फॉर्मवर्क, रेत कंक्रीट, प्रोफ़ाइल, सुदृढीकरण, विस्तारित मिट्टी, फ़र्श स्लैब, चिनाई मिश्रण की आवश्यकता होगी। उपकरण से आपको एक हथौड़ा, एक ट्रॉवेल, एक स्तर, एक संगीन फावड़ा, 10-50 लीटर की क्षमता की आवश्यकता होगी।

के लिये ताबूत उत्पादनआपको एक मानक बढ़ईगीरी कार्यशाला, साथ ही फर्नीचर उत्पादन के लिए उपकरणों की आवश्यकता है। लकड़ी या धातु के अलावा, एक विशेष कपड़े की आवश्यकता होगी। आमतौर पर एक छोटा निर्माता अपने दम पर ताबूत नहीं बनाता है, लेकिन केवल उन्हें तैयार भागों से इकट्ठा करता है।

पर विदाई हॉलकुर्सियाँ या कुर्सियाँ और एक ताबूत स्टैंड होना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, यह उपयुक्त डिजाइन पर भी विचार करने योग्य है।

बहुत में काय़्रालय, स्वागत डेस्क के अलावा, ग्राहकों के लिए कुर्सियाँ या आर्मचेयर प्रदान करना महत्वपूर्ण है, शायद मूल्य सूची के साथ एक कॉफी टेबल।

आरंभ करने के लिए, आपको एक कंप्यूटर, स्कैनर, प्रिंटर, कैश रजिस्टर, उपकरण (अधिमानतः कम से कम डुप्लिकेट में) खरीदना होगा। फर्नीचर और अन्य उपकरणों की मात्रा सीधे आपके कार्यालय के आकार पर निर्भर करेगी। आपके पास अपनी कार (कारें) हो सकती हैं या, यदि आवश्यक हो, तो वाहन किराए पर ले सकते हैं।

भर्ती

अंतिम संस्कार गृह में काम करने वाले कर्मचारियों को व्यवहारिक मनोविज्ञान के चातुर्य और उत्कृष्ट ज्ञान से अलग होना चाहिए, क्योंकि उन्हें मृतक का शोक मनाने वाले रिश्तेदारों के साथ काम करना होगा। इसके अलावा, कर्मचारियों को सेवाओं को बेचने में सक्षम होना चाहिए। आज, विशेष शिक्षा प्राप्त करने वाले तथाकथित अंतिम संस्कार एजेंट विशेष रूप से लोकप्रिय हैं।

एजेंटों के अलावा, आपको एक एकाउंटेंट, सलाहकार, ड्राइवर, विक्रेता, ताबूत, माल्यार्पण, स्मारक निर्माता, मुर्दाघर कार्यकर्ता, मजदूर, एक वकील, मेकअप कलाकार, बामिस्ट, बढ़ई, बढ़ई, टर्नर, एक प्रशासक की आवश्यकता होगी। हालांकि, सबसे पहले, कर्मचारियों को कम किया जा सकता है और यदि आवश्यक हो, तो तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों को नियुक्त करें।

वास्तव में, प्रत्येक क्षेत्र में या तो दो कर्मचारी हो सकते हैं (सलाहकार, प्रशासक, ड्राइवर), या एक समय में एक। मनोवैज्ञानिक रूप से स्थिर लोगों में से एक कर्मचारी का चयन करना महत्वपूर्ण है।

अंतिम संस्कार गृह सेवाएं

ब्यूरो की आय सीधे ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं की श्रेणी पर निर्भर करेगी। हालांकि, सीमा का विस्तार हमेशा लागत में वृद्धि के साथ जुड़ा होगा। इसमें आवश्यक उपकरण की खरीद, और अतिरिक्त कर्मियों की भर्ती, और अतिरिक्त विज्ञापन, और सामग्री की खरीद शामिल है।

आपकी कंपनी इस तरह की सेवाएं प्रदान कर सकती है:

• अंतिम संस्कार (इसके लिए आपको विभिन्न धर्मों के पुजारियों से सहमत होना होगा);
• स्मारकों, ताबूतों, माल्यार्पणों, तस्वीरों और अन्य संबंधित उत्पादों का उत्पादन;
• इसके बाद के पंजीकरण के साथ एक दफन स्थान की खोज करें;
• कब्र खोदने वाले श्रमिकों को काम पर रखना;
• शरीर का भंडारण;
• परिवहन, ऑर्केस्ट्रा, स्मारक रात्रिभोज का प्रदर्शन;
• दाह संस्कार, उत्सर्जन, परिसर की कीटाणुशोधन।

ग्राहक अधिग्रहण

आज, अंतिम संस्कार व्यवसाय में ग्राहकों को आकर्षित करना मुख्य रूप से मृतक के बारे में जानकारी के लिए अवैध खोज तक सीमित है। यह भ्रष्टाचार और डेटा रिसाव के कारण है। इसके लिए जाने वाले व्यवसायी पुलिस और अस्पताल के मुर्दाघरों से संपर्क स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं।

राज्य के अधिकारियों ने पहले ही स्थिति का ध्यान रखा है और निकट भविष्य में अंतिम संस्कार के कारोबार में शामिल सभी लोगों का एक सार्वभौमिक प्रमाणीकरण शुरू करने जा रहे हैं।

आज, मास्को में सेवा संस्थान और उद्यमिता अकादमी ने अंतिम संस्कार व्यवसाय एजेंटों को प्रशिक्षित करना शुरू कर दिया है। पाठ्यक्रम 160 घंटे के लिए डिज़ाइन किया गया है, और छात्र यहां अंतिम संस्कार कानून, बुनियादी मनोविज्ञान, विभिन्न धर्मों में धार्मिक संस्कारों में अंतर की सभी सूक्ष्मताओं का अध्ययन करते हैं। दिलचस्प बात यह है कि अंतिम परीक्षा राजधानी के मेयर कार्यालय में ली जाती है। यह अनुमान लगाना आसान है कि जब अधिकारी अंतिम संस्कार व्यवसाय के लिए आवश्यकताओं को कड़ा करेंगे, तो प्रासंगिक शैक्षिक सेवाओं की मांग भी बढ़ेगी।

अंतिम संस्कार सेवाएं व्यवसाय की लागत और लाभप्रदता

प्रारंभिक निवेश$10,000 से $100,000 तक होगा। यह सब उस मूल्य खंड पर निर्भर करता है जिसे आप ढूंढ रहे हैं। यदि आपके पास अपना परिसर नहीं है, तो आपको प्रति माह लगभग 100 हजार रूबल किराए पर खर्च करने होंगे। यदि आपके पास 20-30 विशेषज्ञों का काफी अच्छा स्टाफ है, तो उनके वेतन पर एक महीने में लगभग 800 हजार रूबल जाएंगे। क्षेत्र के आधार पर, ब्यूरो में औसत वेतन 20-50 हजार रूबल होगा।

न्यूनतम उपकरण लागत $5,000 होगी। हालाँकि, यदि आप अपनी कार्यशालाएँ, एक विदाई हॉल, एक मुर्दाघर बनाने की योजना बनाते हैं, तो उपकरण की कीमत 70-80 हजार डॉलर हो सकती है। इन लागतों को केवल व्यवसाय के पैमाने से मापा जाएगा। उदाहरण के लिए, के लिए न्यूनतम मूल्यअसबाबवाला नहीं बंधनेवाला ताबूत 850 रूबल होगा। अंतिम संस्कार रथ की अनुमानित कीमत 2 मिलियन रूबल होगी। एक मुर्दाघर के लिए एक रेफ्रिजरेटर की कीमत 30-50 हजार रूबल, एक हाइड्रोलिक ट्रॉली - 15 हजार रूबल, एक शव परीक्षा तालिका - 25 हजार रूबल होगी। पुष्पांजलि की लागत लगभग 1.5 हजार रूबल होगी। आपकी बढ़ईगीरी कार्यशाला खोलने पर 3-5 हजार डॉलर खर्च होंगे।

सबसे सस्ते अंतिम संस्कार में ग्राहकों को 12-16 हजार रूबल का खर्च आएगा। हालांकि, इस तरह के आदेश व्यवसाय को विकसित नहीं होने देंगे। आप एक स्थिर लाभ पर तभी भरोसा कर सकते हैं जब आपको 20-60 हजार रूबल के औसत चेक के साथ कई ऑर्डर मिले हों।

अनुमानित लाभप्रति माह, 20-60 हजार रूबल के औसत ऑर्डर वाले औसत ब्यूरो में 200-400 हजार रूबल होंगे।

अंतिम संस्कार व्यवसाय की लाभप्रदता लगभग 15-20% होगी। संबंधित उत्पादों के उत्पादन की लाभप्रदता अधिक होगी - लगभग 40%।

ऐसा माना जाता है कि ताबूतों, स्मारकों और अन्य सामानों का उत्पादन एक वर्ष में भुगतान कर देगा। अन्य सेवाएं अधिक धीरे-धीरे भुगतान कर सकती हैं।

निष्कर्ष

तो, रूस में अंतिम संस्कार व्यवसाय सबसे आसान और सबसे लाभदायक विकल्प से बहुत दूर है। यहां प्रतिस्पर्धा अधिक है, और लाभप्रदता कम है। इसके अलावा, शुरुआती लोगों के लिए पर्याप्त संख्या में ग्राहक ढूंढना मुश्किल हो सकता है। हालांकि, जैसा कि हमारी अंतिम संस्कार गृह व्यापार योजना से पता चलता है, सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला और नाजुक चौकस कर्मचारियों के साथ एक अच्छी एजेंसी की समय के साथ सराहना की जाएगी।

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आज, हमारे देश सहित पूरी दुनिया में, अधिक से अधिक लोग व्यापार में लगे हुए हैं। व्यवसाय बड़ा और छोटा है। अंतर यह है कि एक बड़े व्यवसाय के लिए भारी निवेश की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, इसका एक अंतरराष्ट्रीय दायरा है। छोटे व्यवसाय के सबसे आशाजनक और मांग वाले क्षेत्र व्यापार, सेवाएं और खेती हैं। उनमें से एक विशेष स्थान पर सेवा क्षेत्र का कब्जा है। सामान्य व्यवसाय के अलावा, अधिक गैर-पारंपरिक विचार हैं, जैसे कि अंतिम संस्कार व्यवसाय का आयोजन। इसकी एक दिशा ताबूतों का उत्पादन है।

इस प्रकार की उद्यमिता बहुत प्रासंगिक है, क्योंकि किसी भी देश में, किसी भी शहर में हर दिन लोग मरते हैं। इससे बचा नहीं जा सकता। बहुत से लोग न्यूनतम लागत के साथ तथाकथित बजट अंत्येष्टि के लिए लोगों को दफनाना पसंद करते हैं। और कुछ अधिक महंगे अंतिम संस्कार तैयार करते हैं, इसके लिए ऑर्डर करने के लिए पुष्पांजलि, ताबूत प्राप्त करते हैं। अंतिम संस्कार सेवाएं अब किसी भी शहर में काफी व्यापक हैं। प्रतिस्पर्धा काफी अधिक है, और इतने सारे ग्राहक नहीं हैं। आइए अधिक विस्तार से विचार करें कि आपके ताबूतों के उत्पादन को कैसे व्यवस्थित किया जाए, इस व्यवसाय की लाभप्रदता, मुख्य लागतें क्या हैं, और इसी तरह।

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आवश्यक दस्तावेज का पंजीकरण और संग्रह

व्यवसाय के रूप में ताबूत बनाना काफी आकर्षक व्यवसाय हो सकता है। लेकिन किसी भी प्रकार की उद्यमशीलता की तरह, इसके लिए एक संपूर्ण व्यवसाय योजना तैयार करने की आवश्यकता होगी, जिसमें शामिल होना चाहिए: भविष्य के उद्यम के लिए स्थान का निर्धारण, आवश्यक उपकरण खरीदना, इस उत्पाद के लिए एक निर्माण प्रक्रिया स्थापित करना, ग्राहक आधार का आयोजन, लाभ की गणना करना और नुकसान, और इसी तरह। व्यवसाय के रूप में ताबूतों के उत्पादन के लिए परिसर की आवश्यकता होगी। इसके लिए एक छोटे से क्षेत्र की आवश्यकता होगी। परिसर को किराए पर देना सबसे अच्छा है, क्योंकि इसका पुनर्निर्माण करना लाभहीन है। आधिकारिक पंजीकरण के बिना व्यवसाय के रूप में ताबूतों का उत्पादन असंभव होगा।

ऐसा करने के लिए, एक नौसिखिए उद्यमी को एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी के रूप में स्थानीय कर कार्यालय के साथ पंजीकरण करने की आवश्यकता होती है। पहला विकल्प सबसे इष्टतम, सरल है और समय बचाएगा। इसके अलावा, आपको कुछ दस्तावेज एकत्र करने होंगे। कुछ समय पहले तक, सभी अंतिम संस्कार सेवाएं लाइसेंस के अधीन थीं, लेकिन 2004 में इसे रद्द कर दिया गया था।

अब उनकी गतिविधि पर नियंत्रण केवल एक अधिसूचना चरित्र है।

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ताबूत बनाना

एक व्यवसाय के रूप में ताबूतों के उत्पादन के लिए नौसिखिए व्यवसायी से बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। सबसे महत्वपूर्ण चरण इस उत्पाद के निर्माण की प्रक्रिया है। ताबूतों को डिजाइन में अलग बनाया जा सकता है: एक या दो ढक्कन, धातु या लकड़ी के साथ।लकड़ी के उत्पाद सबसे आम हैं। ऐसा उत्पाद किसी भी कार्यशाला में बनाया जा सकता है। उपकरणों की सूची सबसे साधारण फर्नीचर के निर्माण के समान है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि यहां व्यापार दो अलग-अलग तरीकों से स्थापित किया जा सकता है। पहला है अपनी खुद की कार्यशाला बनाना, दूसरा उत्पाद के तैयार भागों को खरीदना और उन्हें एक साथ इकट्ठा करना है।

अंतिम विकल्प सबसे सरल है, इसके लिए क्लाइंट खोजने के अलावा लगभग किसी अन्य चीज की आवश्यकता नहीं होती है। पहले किसी भी मुवक्किल के लिए तीखी नोकझोंक होती थी। व्यापार न केवल माल के उत्पादन को व्यवस्थित करके, बल्कि संभावित ग्राहकों के बारे में जानकारी प्रदान करके भी किया जा सकता है। उद्यमिता के हमारे संस्करण के लिए, ताबूतों का उत्पादन इसके 3 घटकों पर आधारित है: एक ढक्कन, एक बिस्तर और एक हैंडल।

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धातु ताबूत: व्यापार लाभप्रदता

धातु उत्पादों का उत्पादन भी बहुत आशाजनक है। इसी समय, उनके निर्माण की प्रक्रिया और अधिक जटिल हो जाती है। ऐसा करने के लिए, आपको एक पंचिंग प्रेस के रूप में विशेष उपकरण की आवश्यकता होगी, जिसके साथ मास्टर एक बड़ी शीट या सामग्री के टुकड़े से छोटे विवरण बनाता है। उसके बाद, परिणामी रिक्त स्थान स्टैम्प में जाते हैं, जहाँ उन्हें अंतिम आकार दिया जाता है। फिर इसके कुछ हिस्सों को एक पूरे में वेल्ड किया जाता है। अंतिम चरण बिस्तर जोड़ रहा है। धातु वाले लकड़ी वाले की तुलना में अधिक मजबूत और टिकाऊ होते हैं। लेकिन इनकी कीमत भी ज्यादा होती है। उनकी लागत बहुत भिन्न हो सकती है। तथाकथित सामाजिक विकल्प हैं, जहां उनकी लागत 5-10 हजार रूबल है, और महंगे भी हैं - 20 से 60 हजार तक।

इस व्यवसाय की लाभप्रदता कम है, 20 से 25% तक। पेबैक ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करता है। व्यवसाय के रूप में ताबूतों के उत्पादन के लिए भी बुनियादी लागतों की गणना की आवश्यकता होगी। मूल रूप से, वे कच्चे माल (लकड़ी या धातु) के अधिग्रहण, परिसर किराए पर लेने और श्रमिकों को मजदूरी का भुगतान करने से जुड़े होंगे।

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ताबूतों की पैकिंग और परिवहन की विशेषताएं

व्यवसाय के रूप में ताबूतों का उत्पादन काफी सरल है। तैयार उत्पाद को सुरक्षित और स्वस्थ रखना बहुत महत्वपूर्ण है। बात यह है कि भंडारण के लिए गोदाम में ले जाने पर उन्हें आसानी से खरोंच किया जा सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे कसकर और अच्छी तरह से पैक किए गए हैं। इस उद्देश्य के लिए, उन्हें विशेष कागज की बड़ी चादरों में लपेटा जाता है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि किसी भी ताबूत का सबसे कमजोर हिस्सा कोना होता है, इसलिए उन्हें कसकर लपेटा जाता है। उसके बाद, ताबूत को एक विशेष प्लास्टिक की जेब में रखा जाता है। उसके बाद, इसे फिर से प्लास्टिक में लपेटा जाता है और सिलोफ़न में रखा जाता है। इस प्रकार, एक व्यवसाय के रूप में ताबूतों के उत्पादन के लिए वस्तुओं की सटीकता और सावधानीपूर्वक संचालन की आवश्यकता होगी।

अंतिम संस्कार सेवाएं एक बहुत ही विशिष्ट गतिविधि हैं और सभी के लिए उपयुक्त नहीं हैं। लेकिन अगर आप इस क्षेत्र में काम करने के लिए तैयार हैं, तो आपके पास अच्छा लाभ कमाने और अनुष्ठान व्यवसाय में एक ठोस स्थान हासिल करने का हर मौका है।

अंतिम संस्कार गृह पेशेवरों और विपक्ष

सबसे पहले, एजेंसी खोलने के सभी लाभों को सूचीबद्ध करना उचित है:

• व्यापार की मांग। यह महसूस करना जितना दुखद है, हम सब नश्वर हैं। शायद यह उन कुछ प्रकार की सेवाओं में से एक है जो हमेशा प्रासंगिक रहेंगी। रिश्तेदार मृतक को उसकी अंतिम यात्रा पर सम्मान के साथ देखना चाहते हैं, और एजेंसियां, बदले में, सभी संगठनात्मक मुद्दों का ध्यान रखती हैं।
• तय वेतन। यहां तक ​​कि बड़ी प्रतिस्पर्धा भी एक अच्छा लाभ कमाने में बाधा नहीं बनेगी। सभी के लिए पर्याप्त आदेश।

• गतिविधि विशिष्टता। सहमत हूं, इस प्रक्रिया को सुखद नहीं कहा जा सकता। मृत्यु के विचार कई लोगों को परेशान करते हैं। और अगर आप इसे रोजाना या दिन में कई बार भी देखते हैं, तो यह डिप्रेशन से दूर नहीं है।
• मुकाबला। बड़े शहरों में, समान फर्मों की बड़ी संख्या के कारण अपनी सेवाओं का प्रचार करना अधिक कठिन होता है। इसलिए, सबसे पहले, आपको अंतिम संस्कार सेवाओं के लिए एक विस्तृत व्यवसाय योजना की आवश्यकता होगी ताकि लाभप्रदता का विश्लेषण किया जा सके और यह तय किया जा सके कि आपके शहर में ऐसा व्यवसाय कितना लाभदायक है।
• बड़ा निवेश। अंतिम संस्कार गृह खोलना मुफ्त से बहुत दूर है। इसमें बहुत सारा पैसा लगेगा, इसलिए पहले तो पैर जमाना और पहले लाभ की प्रतीक्षा करना काफी मुश्किल होगा।

कानून के पत्र के अनुसार अंतिम संस्कार व्यवसाय कैसे खोलें?

पहले, काम शुरू करने के लिए, आपको राज्य का लाइसेंस प्राप्त करना पड़ता था। आज, यह आइटम छोड़ा जा सकता है। 2004 से, किसी आधिकारिक लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। और यह वह अवधि थी जिसे विभिन्न अनुष्ठान ब्यूरो के उद्भव में एक वास्तविक उछाल के रूप में चिह्नित किया गया था।

इसे देखते हुए अंतिम संस्कार व्यवसाय में प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है। बड़े शहरों में एक वास्तविक युद्ध चल रहा है। आखिरकार, किसी और से पहले मृतक के बारे में जानकारी प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है ताकि उसके पास रिश्तेदारों से संपर्क करने और उनकी सेवाओं की पेशकश करने का समय हो।

तो, अंतिम संस्कार व्यवसाय कैसे शुरू करें? एलएलसी के उद्घाटन के बाद से। पंजीकरण में दस्तावेजों का एक निश्चित पैकेज एकत्र करना शामिल है। आप इसे स्वयं कर सकते हैं या विशेष कंपनियों की मदद का उपयोग कर सकते हैं।

कराधान के लिए, एक सरलीकृत प्रणाली सबसे अच्छा विकल्प होगा।

अंतिम संस्कार गृह संगठन

ऐसी गतिविधि शुरू करने के लिए, आपको विशेष ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। एक आउटसोर्सिंग कंपनी के माध्यम से विदाई हॉल, परिवहन और विशेषज्ञों को किराए पर लेना पर्याप्त है।

अंतिम संस्कार गृह के नीचे का कमरा ऐसी जगह पर होना चाहिए जहाँ सार्वजनिक परिवहन और कार द्वारा आसानी से पहुँचा जा सके। कार्यालय में एक कार्यालय, एक शोरूम के लिए पर्याप्त जगह होनी चाहिए जहां ताबूत, स्मारक, माल्यार्पण और अन्य उत्पाद बेचे जाते हैं। विदाई का एक हॉल और एक भंडारण कक्ष भी है।

फेयरवेल हॉल आवासीय भवन में नहीं होना चाहिए। इसके अलावा, यह कमरा आवासीय भवनों, साथ ही किंडरगार्टन, स्कूलों, चिकित्सा संस्थानों, खेल और सांस्कृतिक संगठनों से कम से कम 50 मीटर की दूरी पर स्थित होना चाहिए।

यदि आप अपने स्वयं के कार्यालय को मुर्दाघर से लैस करना चाहते हैं, तो आपको एक विशेष परमिट की आवश्यकता होगी। यह वास्तुकला और शहरी नियोजन समिति, राज्य अग्नि पर्यवेक्षण और पर्यावरण संरक्षण की समिति के साथ समन्वयित है।

अंतिम संस्कार सेवाओं के परिसर में अक्सर तस्वीरों के साथ स्मारकों का निर्माण शामिल होता है। स्मारकों के निर्माण के लिए, कुचल पत्थर, गोंद, धातु पिन, फॉर्मवर्क, प्रोफाइल, फिटिंग, विस्तारित मिट्टी, फ़र्श स्लैब और अन्य सामग्रियों के साथ-साथ उपकरणों के एक विशेष मिश्रण की आवश्यकता होती है।

तस्वीरें बनाने के लिए निम्नलिखित उपकरण और आपूर्ति की आवश्यकता होगी: एक विशेष कार्यक्रम वाला कंप्यूटर, एक प्रिंटर, गोंद, फोटो पेपर, फ्रेम।

आप स्वतंत्र रूप से ताबूतों का उत्पादन भी कर सकते हैं। इसके लिए एक कार्यशाला, उपकरण और सामग्री (लकड़ी, धातु, विशेष कपड़े) की आवश्यकता होती है। अक्सर, छोटे अंतिम संस्कार घर अपने स्वयं के ताबूत नहीं बनाते हैं, लेकिन केवल तैयार भागों को इकट्ठा करते हैं।

ताबूतों का उत्पादन और बिक्री - एक अच्छी अतिरिक्त आय

विदाई हॉल में कुर्सियों, कुर्सियों, एक ताबूत स्टैंड की जरूरत होती है। कमरे के डिजाइन पर विचार करना महत्वपूर्ण है।

कार्यालय की जगह में, आपको व्यवस्थापक के लिए एक डेस्क, आगंतुक के लिए कुर्सियों या कुर्सियों के साथ-साथ सेवाओं की मूल्य सूची के साथ एक कॉफी टेबल स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

कर्मचारी

कर्मचारियों का मुख्य गुण चातुर्य और मनोविज्ञान का ज्ञान है, क्योंकि आपको दुखी रिश्तेदारों के साथ संवाद करना होगा। इसके अलावा, किसी सेवा को बेचने की क्षमता भी एक महत्वपूर्ण कारक है। तथाकथित कर्मकांड एजेंटों में ऊपर सूचीबद्ध सभी आवश्यक गुण हैं।

एक अनुष्ठान एजेंट एक अच्छा मनोवैज्ञानिक और सेवाओं का विक्रेता होता है

एजेंटों के अलावा, एक प्रशासक, एक एकाउंटेंट, एक ड्राइवर, एक सेल्समैन, ताबूतों के उत्पादन में एक मास्टर, स्मारक, मुर्दाघर कार्यकर्ता, एक वकील, एक बामिस्ट, एक मेकअप आर्टिस्ट, एक अप्रेंटिस, बढ़ई, बढ़ई, और टर्नर की जरूरत है।

क्या सेवाएं प्रदान करें?

आपकी आय सीधे प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी पर निर्भर करेगी। यह जितना व्यापक होगा, उतनी ही अधिक आय होगी।

अंतिम संस्कार गृह निम्नलिखित प्रदान करता है:

• अनुष्ठान के सामान की बिक्री
• अंतिम संस्कार संस्कार (आपको पहले से कई पुजारियों के साथ एक समझौता करना होगा)
• दफनाने की जगह की खोज और पंजीकरण
• तस्वीरों, स्मारकों, ताबूतों, माल्यार्पण और अन्य सामानों का उत्पादन
• कब्र खोदने के लिए मजदूरों की तलाश
• शरीर भंडारण
• शवदाह, दाह संस्कार
• परिवहन सेवाएं, आर्केस्ट्रा
• अंत्येष्टि भोज।

ग्राहकों की तलाश कहाँ करें?

ग्राहकों को खोजने का मुख्य तरीका पुलिस और अस्पताल के मुर्दाघर के साथ अनौपचारिक व्यवस्था करना है। यह वे संस्थान हैं जो अंतिम संस्कार गृहों को जानकारी प्रदान करते हैं। यह निश्चित रूप से बहुत कानूनी तरीका नहीं है। लेकिन उच्च प्रतिस्पर्धा के कारण अभी भी आम है।

यदि आप कानूनी तरीकों को सूचीबद्ध करते हैं, तो लोकप्रिय समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और ऑनलाइन संसाधनों में विज्ञापन यहां अच्छा काम करता है। इस स्थिति में होर्डिंग, रेडियो और टेलीविजन विज्ञापन पर उज्ज्वल विज्ञापन अनुचित है।

आय और व्यय की गणना करें

प्रदान की गई सेवाओं की संख्या के आधार पर प्रारंभिक निवेश 10-100 हजार अमेरिकी डॉलर है। यदि आपके पास अपना परिसर नहीं है, तो लागत अधिक होगी, यदि आपके पास अपनी खुद की कार है जो एक रथी में रूपांतरण के लिए उपयुक्त है, तो लागत कम करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। विशेषज्ञों का एक अच्छा स्टाफ भी बहुत पैसा लेगा।

अंतिम संस्कार में ग्राहकों को कम से कम 12-16 हजार रूबल की लागत आती है। लेकिन इस तरह के सस्ते ऑर्डर आपके फ्यूनरल होम को अच्छा पैसा नहीं कमाने देंगे। 20-50 हजार रूबल की औसत जांच के साथ बड़ी संख्या में ऑर्डर के साथ ही एक स्थिर उच्च आय संभव है।

प्रति माह लाभ की अनुमानित राशि लगभग 200-400 हजार रूबल है। व्यवसाय की लाभप्रदता 15-20% है, और अनुष्ठान के सामान बेचते समय - लगभग 40%।

अंतिम संस्कार सामग्री के लिए लौटाने की अवधि 1 वर्ष है। सेवाओं में निवेश अधिक धीरे-धीरे भुगतान करते हैं।

इस प्रकार, न केवल यह जानना महत्वपूर्ण है कि अंतिम संस्कार व्यवसाय कैसे शुरू किया जाए, बल्कि यह भी ध्यान में रखा जाए कि यह एक महंगा और परेशानी भरा विकल्प है। बहुत सारी प्रतिस्पर्धा और कम लाभप्रदता, एक जगह में प्रवेश करने की कठिनाई और विशेष विशिष्टताएं कई लोगों को डराती हैं। लेकिन नाजुक कर्मचारियों वाली एक अच्छी एजेंसी अत्यधिक मूल्यवान है।

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व्यवसाय के प्रकारों में से एक जिसे "शाश्वत" माना जाता है, अंतिम संस्कार व्यवसाय है, क्योंकि लोग नश्वर हैं और हमेशा इस दुखद गुणवत्ता में रहेंगे। हालांकि, ऐसा प्रतीत होता है कि प्राथमिक रूप से लाभदायक व्यवसाय शुरू करने के लिए, एक स्पष्ट व्यावसायिक कार्य योजना तैयार करना आवश्यक है। यह इस तथ्य पर आधारित है कि दुखद संस्कार के आयोजन में शामिल एजेंसी को अपने शहर में एक समान प्रोफ़ाइल के कई अन्य संगठनों के साथ एक कठिन प्रतिस्पर्धी और हमेशा नैतिक लड़ाई नहीं करनी चाहिए।

प्रारंभिक चरण

अंतिम संस्कार गृह एक बहुत महंगा व्यवसाय है। उसी समय, इसके उद्घाटन और कामकाज की योजना को गठन के शुरुआती चरणों में लाभ की संभावित पूर्ण कमी को ध्यान में रखना चाहिए। इसलिए, अंतिम संस्कार संगठन खोलने से पहले, आपको सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है कि आप कंपनी के लिए प्रतिष्ठा बनाने के लिए कौन सी सेवाएं, किस मात्रा और गुणवत्ता में प्रदान करने की योजना बना रहे हैं। और इसके लिए स्थानीय बाजार का पता लगाना आवश्यक है ताकि यह पता लगाया जा सके कि वास्तव में मांग में क्या होगा।

अंत्येष्टि गृह के आयोजक को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि मृतक के परिजन, हृदयविदारक, अपनी जरूरत की चीजों की तलाश में अलग-अलग कंपनियों के चक्कर नहीं लगाएंगे, जिसका अर्थ है कि उन्हें प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मूल सूची पर विचार करने की आवश्यकता है। एक संभावित सूची तालिका में प्रस्तुत की गई है:

अंतिम संस्कार सेवा एजेंसी की व्यावसायिक योजना यह मानती है कि यदि ब्यूरो केवल इस प्रकार की गतिविधि में लगा हुआ है, तो बड़े प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता नहीं होगी। हालांकि, जैसे-जैसे सेवाओं की सूची विकसित होती है, इसे केवल नए लोगों के साथ पूरक करने की आवश्यकता होती है। आदर्श रूप से, आपको ताबूतों, मकबरे और बाड़ और अन्य चीजों के स्वतंत्र उत्पादन में महारत हासिल करने की आवश्यकता है। अंतिम संस्कार एजेंसी को शरीर को ड्रेसिंग और प्रसंस्करण के लिए सेवाएं प्रदान करनी चाहिए, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि निकायों के साथ "काम" करने के लिए आपका अपना कमरा हो।

कार्यालय खोलने की प्रक्रिया

अंतिम संस्कार कंपनी की व्यवसाय योजना में आवश्यक परिसर का विवरण शामिल है। मुख्य आवश्यकता कम से कम 100 वर्ग मीटर का क्षेत्र है। एम।, तीन विभागों को अलग करने में सक्षम होने के लिए। ग्राहकों के साथ काम करने के लिए एक कमरे के अलावा (30 वर्ग मीटर), एक व्यापार और प्रदर्शनी हॉल (50 वर्ग मीटर) और एक मुर्दाघर (20 वर्ग मीटर) की जरूरत है। अंतिम संस्कार सेवा कार्यालय की व्यवसाय योजना यह निर्धारित करती है कि एक अलग इमारत में शवगृह के लिए एक कमरा प्रदान करना वांछनीय है।

कार्यालय का आदर्श स्थान कब्रिस्तान के पास है। लेकिन इस जगह पर परिवहन की अच्छी पहुंच होनी चाहिए। एक सफल व्यवसाय योजना इस तथ्य को भी ध्यान में रखती है कि आज अधिकांश कब्रिस्तानों को शहर से बाहर ले जाया गया है। ऐसे में केंद्र में एक मुख्य कार्यालय और कब्रिस्तान के पास एक छोटा सा आउटलेट खोलना तर्कसंगत है।

अंतिम संस्कार सेवा ब्यूरो के लिए जगह चुनने के बाद, यह उद्यम के कानूनी रूप के बारे में सोचने लायक है। ऐसी फर्म के लिए, वकील यूएसएन के आधार पर एलएलसी खोलने और कर कार्यालय के साथ बातचीत करने की सलाह देते हैं।

भर्ती की बारीकियां

यह सोचना मौलिक रूप से गलत है कि अंतिम संस्कार व्यवसाय योग्य कर्मियों की भर्ती के लिए पर्याप्त "मोटा" है। कार्यालय में काम करने वाले लोगों को न केवल एक विशिष्ट उत्पाद के चुनाव में मदद करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि एक तरह का मनोवैज्ञानिक भी होना चाहिए। आखिरकार, आपके ग्राहक हाल के दुःख से कुचले हुए लोग होंगे। रूसी संघ के कई बड़े शहरों में, अंतिम संस्कार निदेशकों के स्कूल खुलने लगे, इसलिए ऐसे संस्थानों में प्रशिक्षित लोगों को काम पर रखने की सलाह दी जाती है।

सामान्य तौर पर, भर्ती योजना में निम्नलिखित विशेषज्ञ शामिल होने चाहिए:

चूंकि इस व्यवसाय के लिए समय और प्रयास के अधिकतम आवेदन की आवश्यकता होती है, अंतिम संस्कार एजेंसी के निदेशक का स्थान एलएलसी के संस्थापक द्वारा लिया जाता है। इन विशेषज्ञों के अलावा, दूसरों की सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है (उदाहरण के लिए, ड्राइवर)। लेकिन चूंकि वे हर दिन मांग में नहीं होंगे, इसलिए लिंक स्थापित करना और तीसरे पक्ष के विशेष उद्यमों (कार बेड़े, आदि) के साथ समझौते करना समझ में आता है।

ग्राहकों को खोजने और उनके साथ काम करने के तरीके

आइए तुरंत आरक्षण करें कि उनमें से अधिकतर काफी महंगे हैं। सबसे पहले, यह एम्बुलेंस स्टेशनों और अस्पतालों के साथ अनुबंध का निष्कर्ष है। दूसरे, रजिस्ट्री कार्यालय के साथ काम करें। आप अस्पतालों के सूचना डेस्क पर रखने की कोशिश कर सकते हैं या कब्रिस्तानों और "नियमित" घोषणाओं के पास रह सकते हैं। मृत्यु के तथ्य को दर्ज करने वाले संगठनों के कर्मचारियों द्वारा ग्राहकों को आपके पास भेजा जाएगा। ग्राहकों के लिए इस तरह की खोज आपकी कंपनी को "घुसपैठ कार्यालय" की प्रतिष्ठा से बचाएगी, और आपके एजेंटों को नैतिक योग्यता से बचाएगी जब उन्हें अपने आप अपार्टमेंट के चारों ओर घूमने के लिए मजबूर किया जाता है और नागरिकों को अंतिम संस्कार सेवाओं को "खरीदने" की पेशकश की जाती है।

बेशक, एक अच्छा लाभ तभी प्राप्त किया जा सकता है जब कई शर्तें पूरी हों, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण वस्तुओं और सेवाओं की श्रेणी का निरंतर विस्तार है। यह अंतिम संस्कार सामग्री जैसी दिशा पर ध्यान देने योग्य है। इसे स्वयं बनाना काफी महंगा है, लेकिन यह न भूलें कि आपके 70% ग्राहक एक ही स्थान पर टर्नकी अंतिम संस्कार के लिए अपनी ज़रूरत की हर चीज़ खरीदना चाहेंगे। इसलिए, यदि आप क्लाइंट को ऐसी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं, तो लाभ कई गुना बढ़ जाएगा।

उच्च-मार्जिन गतिविधियाँ

इनमें अंतिम संस्कार व्यवसाय में ताबूत और अनुष्ठान वस्त्रों का निर्माण शामिल है। दोनों को राज्य में विशेषज्ञों की उपस्थिति की आवश्यकता होती है और ये काफी महंगे होते हैं। लेकिन यह देखते हुए कि, वास्तव में, मुख्य अंतिम संस्कार विशेषताओं का उत्पादन होता है, इस दिशा में विस्तार काफी उचित है।

ताबूत बनाने वाला पहले आधार तैयार करता है (योजनाबद्ध बोर्डों को बांधता है), फिर सतहों को लाल, नीले या सोने के रंगों के कपड़े से सजाता है, जिसके बाद वह उत्पाद को सजाता है। एक ताबूत की लागत काफी हद तक लकड़ी के प्रकार से निर्धारित होती है, इसलिए अंतिम संस्कार गृह के मालिक को पहले से ही सही प्रकार की लकड़ी के विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं को खोजने की आवश्यकता होती है।

ताबूत की कीमत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा कपास, रेशम या साटन फिटिंग के साथ इसकी सजावट है। यह एक पेशेवर डिजाइनर को ताबूतों को "खत्म" करने के लिए, साथ ही शोक रिबन, माल्यार्पण और फूलों की टोकरियाँ बनाने के लिए समझ में आता है।

अनुष्ठान वस्त्रों को मुख्य रूप से मृतक के कपड़े के रूप में समझा जाता है। अनुष्ठान व्यवसाय के इस क्षेत्र में लगे एक विशेषज्ञ को मृतक के रिश्तेदारों की इच्छा को यथासंभव स्पष्ट रूप से पूरा करने के लिए संस्कृति और अनुष्ठान परंपराओं की ख़ासियत को जानना चाहिए।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अंतिम संस्कार व्यवसाय में प्रवेश करने की लागत काफी अधिक है। एलएलसी के पंजीकरण और अधिकृत पूंजी की शुरूआत के साथ, वे 1 मिलियन रूबल तक पहुंच सकते हैं। सेवाओं का न्यूनतम सेट प्रदान करते समय और, तदनुसार, ग्राहकों की एक छोटी अनुमानित संख्या, मासिक व्यय और आय का अनुपात इस तरह दिख सकता है:

इस प्रकार, शुद्ध लाभ प्रति माह केवल 55 हजार रूबल से अधिक होगा। तदनुसार, सबसे अनुकूल परिस्थितियों में उद्यम की पेबैक अवधि डेढ़ वर्ष होगी। औसतन, एक अंतिम संस्कार गृह 2-3 वर्षों में अपने लिए भुगतान करता है।

संक्षेप में, हम ध्यान दें कि हर कोई अंतिम संस्कार व्यवसाय शुरू नहीं कर सकता है। एक ठोस स्टार्ट-अप निवेश और गंभीर प्रतिस्पर्धा से उबरने की आवश्यकता के अलावा, इसमें कई नैतिक और सौंदर्य बिंदु होते हैं जिनका हर व्यवसायी पर्याप्त रूप से जवाब नहीं दे सकता है। जिन लोगों ने अपनी ताकत की गणना की, इस क्षेत्र में कार्य करना शुरू कर दिया, उनकी अधिकतम शक्ति के निवेश के अधीन एक अच्छी आय की गारंटी है।